Los códigos de error de Marketplace de Minecraft empiezan con una letra y un guion, seguidos del número de error. Si ves una pantalla de error al comprar en el Marketplace de Minecraft, significa que hubo un problema al iniciar sesión o al conectar con nuestros servidores, probablemente temporal.
Solución de errores de Marketplace que empiezan con B-, D-, F-, L-, P- o S-
Prueba estos consejos si te sale un error en el Marketplace de Minecraft:
- Espera y vuelve a intentar: Puede que tengas que esperar a que se completen procesos en segundo plano. Verifica que tengas conexión estable a internet y vuelve a intentar en unos minutos. Consulta Solución de errores de conexión de red en Minecraft para más consejos.
- Borra la caché: Consulta Cómo borrar la caché del Marketplace de Minecraft para ver cómo hacerlo.
- Revisa la versión de tu juego: Asegúrate de tener la última versión de Minecraft. Consulta los siguientes enlaces para ayuda con la actualización:
- Revisa el inicio de sesión de tu cuenta: Asegúrate de que tu juego esté vinculado a una cuenta de Microsoft. Puedes verificarlo en el menú principal, seleccionando el botón de inicio de sesión en la parte inferior derecha. Consulta Cuentas e inicio de sesión para más ayuda.
- Reinicia tu sistema: Cierra sesión y cierra completamente Minecraft, reinicia tu dispositivo e intenta iniciar sesión de nuevo.
Si necesitas ayuda para comprar o encontrar tu contenido, visita Ayuda de Marketplace de Minecraft. También puedes revisar nuestros Reportes de errores para ver si hay soluciones o alternativas para los códigos de error que encuentres.