Si tienes problemas para jugar con amigos, acceder a Realms o usar el Marketplace de Minecraft, puede que haya un problema con tu conexión a internet. Prueba estas sugerencias de red para ver si se soluciona el problema.
Solución de problemas de internet y red
- Usa una red doméstica/personal: Si intentas conectarte desde el internet del trabajo o la escuela, puede haber restricciones que te impidan jugar.
- Revisa tu conexión a internet: Verifica que tú (y el jugador con el que quieres jugar) puedan visitar otros sitios web sin problemas.
- Pausa el tráfico de red adicional: Detén descargas, transmisiones de video o tareas que usen mucho la red en tu dispositivo de juego y otros dispositivos. Si compartes la red, puedes pedir a otros que hagan lo mismo mientras revisas el problema.
- Revisa la velocidad de tu internet: Haz una prueba de velocidad recomendada por tu proveedor para revisar la velocidad y latencia de tu conexión.
- Verifica la intensidad de la conexión inalámbrica: Si juegas en una red inalámbrica, intenta acercar tu dispositivo de juego al router.
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Revisa la configuración de DNS:
- Si ajustaste manualmente la configuración de DNS en tu dispositivo, ponla en “automática”.
- Si usas PC, también puedes intentar vaciar la caché de DNS. Consulta Fix Ethernet connection problems in Windows y expande la sección Run network commands para ver las instrucciones.
- Revisa la configuración de NAT: Si cambiaste la configuración de NAT para redireccionar puertos o usas VPN, puede que necesites configurar tu router para usar NAT moderada o abierta.
- Revisa los puertos abiertos: Si tienes firewall, antivirus o usas VPN, revisa la configuración para asegurarte de que no bloquee o ralentice tu conexión. Los puertos que deben estar abiertos son 80 sin proxies destructivos, 443 sin proxies destructivos, 3748, 19132, 19133.