Si no puedes unirte o conectarte a un Realm de Minecraft, verifica que el Realm esté activo, que tu dispositivo sea compatible y que tengas las suscripciones necesarias para jugar en línea. Prueba estos pasos para solucionar el problema:
- Cierra sesión y reinicia: Restablece el inicio de sesión de tu cuenta Microsoft en Minecraft y luego apaga y reinicia tu consola o dispositivo antes de volver a abrir Minecraft e iniciar sesión otra vez. Si juegas en una computadora con Windows, también puedes cerrar sesión en Microsoft Store, la app de Xbox y cualquier otro servicio de Minecraft que esté abierto y cerrar esos programas.
- Actualiza a la última versión de Minecraft: Realms no es compatible con algunas versiones antiguas de Minecraft. Consulta nuestra sección de Descarga e Instalación para ayuda con la actualización manual de tu versión de Minecraft.
- Verifica que tu dispositivo sea compatible: Realms no es compatible con todos los dispositivos y plataformas. Consulta los anuncios de fin de soporte de sistemas operativos en Minecraft.
- Verifica tu suscripción de servicio en línea (solo consolas): Se requiere una suscripción activa de Xbox Game Pass Core, Nintendo Switch Online o PlayStation Plus para jugar en línea. Las caídas del servicio de la plataforma o suscripciones vencidas pueden afectar tu conexión a Minecraft.
- Revisa la suscripción de Realms: El dueño del Realm debe tener una suscripción activa de Realms. Consulta nuestra sección de administración de suscripciones de Realms para más información.
- Contacta al dueño del Realm: Si te unes al Realm de alguien más, confirma con esa persona que su suscripción de Realms está activa y que su Realm está abierto.
- Cierra y vuelve a abrir el Realm: Si eres el dueño del Realm, reiniciar tu Realm puede solucionar problemas de conexión. Consulta cómo cerrar y volver a abrir tu Realm de Minecraft para solucionar errores de conexión
Consulta estos artículos para más consejos sobre cómo solucionar errores al conectarte a Realms: