Os códigos de erro do Marketplace do Minecraft começam com uma letra e um traço, seguidos pelo número do erro. Se você receber uma tela de erro ao comprar no Marketplace do Minecraft, significa que houve um erro ao entrar ou conectar aos nossos servidores, provavelmente temporário.
Como resolver erros do Marketplace começando com B-, D-, F-, L-, P- ou S-
Tente as dicas abaixo quando aparecer um erro no Marketplace do Minecraft:
- Espere e tente de novo: Pode ser necessário aguardar processos em segundo plano. Verifique se sua conexão com a internet está estável e tente novamente depois de alguns minutos. Veja Como resolver erros de conexão de rede do Minecraft para dicas.
- Limpe o cache: Veja Como limpar o cache do Marketplace do Minecraft para instruções.
- Verifique a versão do jogo: Certifique-se de que o jogo está atualizado e rodando a versão mais recente do Minecraft. Veja os links abaixo para ajuda na atualização.
- Verifique o login da conta: Certifique-se de que o jogo está vinculado a uma conta Microsoft. Você pode verificar isso no menu principal, selecionando o botão de login no canto inferior direito. Veja Contas & Login para ajuda.
- Reinicie seu sistema: Saia e feche completamente o Minecraft, reinicie seu dispositivo e tente entrar novamente.
Se precisar de ajuda para comprar ou encontrar seu conteúdo, acesse Ajuda do Marketplace do Minecraft. Você também pode conferir nossos Relatórios de bugs para ver se já descobriram soluções ou alternativas para algum código de erro que você encontrar.