Se você está tendo problemas para jogar com amigos, acessar Realms ou usar o Marketplace do Minecraft, pode haver um problema com sua conexão de internet. Tente essas sugestões de solução de problemas de rede para ver se resolvem o problema.
Solução de Problemas de Internet e Rede
- Use uma rede doméstica/pessoal: Se você está tentando conectar em uma rede de trabalho ou escola, pode haver restrições que impedem você de jogar.
- Verifique sua conexão de internet: Confirme se você (e o jogador com quem está tentando jogar) conseguem acessar outros sites sem problemas.
- Pare outros usos da rede: Interrompa downloads de software, streaming de vídeo ou tarefas que usam muito a rede no seu dispositivo de jogo e em outros dispositivos. Se você compartilha a rede, peça para os outros fazerem o mesmo enquanto você resolve o problema.
- Verifique a velocidade da internet: Faça um teste de velocidade recomendado pelo seu provedor para checar a velocidade e latência da sua conexão.
- Verifique a força do sinal Wi-Fi: Se você está jogando em uma rede sem fio, tente aproximar seu dispositivo do roteador.
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Verifique as configurações de DNS:
- Se você ajustou manualmente as configurações de DNS do seu dispositivo, talvez seja melhor voltar para “automático”.
- Se você está no PC, também pode tentar limpar o cache DNS. Veja Fix Ethernet connection problems in Windows e expanda a seção Run network commands para instruções.
- Verifique as configurações de NAT: Se você alterou as configurações de NAT para encaminhamento de portas ou está usando VPN, talvez precise configurar seu roteador para usar NAT moderado ou aberto.
- Permita o Minecraft no firewall ou VPN: Se você tem firewall, antivírus ou usa VPN, confira as configurações para garantir que não está bloqueando ou deixando sua conexão lenta. As portas que precisam estar abertas são 80 sem proxies destrutivos, 443 sem proxies destrutivos, 3748, 19132, 19133.