O conteúdo do Marketplace do Minecraft pode não aparecer no Minecraft se você não estiver conectado na conta Microsoft correta, se sua assinatura do Marketplace Pass estiver expirada ou se o conteúdo não estiver mais disponível. Add-ons também têm etapas específicas de solução de problemas que você pode tentar. Veja sugestões para encontrar ou ativar conteúdo que está faltando.
- Verifique se o conteúdo está baixado: Acesse o Marketplace do Minecraft para garantir que você baixou o conteúdo. Veja Como acessar conteúdo do Marketplace do Minecraft.
- Verifique se sua conta Microsoft está correta: Certifique-se de estar conectado na conta Microsoft que você usou para comprar ou baixar o conteúdo. Veja nossos artigos sobre usar ou vincular contas Microsoft.
- Verifique o status da sua assinatura Marketplace Pass: Se você baixou e ativou o conteúdo por meio de uma assinatura Marketplace Pass ou Realms Plus, a assinatura precisa estar ativa para jogar o conteúdo. Sua assinatura expira se você não jogar pelo menos uma vez em 30 dias. Veja Veja a data de renovação do seu Marketplace Pass.
- Verifique se o conteúdo está disponível: O catálogo do Marketplace Pass pode mudar. Se o conteúdo tiver um ícone de cadeado em Meu Conteúdo > Marketplace ou no jogo, ele não está disponível pelo Marketplace Pass. Você pode comprar conteúdo no Marketplace do Minecraft mesmo que não esteja no Marketplace Pass.
- Tente solucionar problemas específicos de Add-on: Veja Como solucionar problemas de Add-on no Minecraft para outras etapas específicas de Add-on.